設計師要有對設計進行論述的能力

一般常聽到的說法，是認為設計師必須具有良好的表達溝通能力，以方便設計與相關人士之間的聯繫、合作的進行。

這說法當然沒有人會加以懷疑，不過我想提出的問題是～「這樣就足夠了嗎？」

也許有些設計師會認為，既然自己已經將這個設計的相關內容確實的與對象交待清楚了，那麼之後對方是否認同或接受並沒有自己能夠插手的餘地，因此而抱著一種聽天由命的消極態度。

事實上，以我個人的觀點來說，設計簡報（或任何類似的狀況）的主要目的並不是「說明」，而是「說服」，設計的簡報也不是僅止於交出自己的工作成果而已。

進行「說明」的目的是希望得到對方的理解，而進行「說服」的主要目的則是希望得到「認同」或「接受」。

少數人也許會認為「說明」與「說服」不是同一件事嗎？經由適當的說明之後不就能得到對方的認同了嗎？

實際上這只能說是太過一廂情願的看法。

對於一個設計是否能夠進入後續的執行階段，設計師所需要的是得到對方的「接受」，而不是對方的「理解」。

這樣的觀點與一般人的認知似乎有所出入，但是仔細想想，這說法確實沒錯。

我想多數人都有過自己雖然並不太明白對方在說什麼，但是對方所說的話卻已經在自己心中產生說服力的實際經驗吧。

如果把範圍限定在設計這個領域中來談，有許多的設計所具有的抽象性內容原本就不是容易被他人所理解的，但即使如此，只要對方（業主、客戶、主管）被設計師說服了，這個設計就能夠被授權進入後續的階段。

請注意！我並不是主張適當的「說明」無法產生說服力，而是強調兩者之間的關係不是對等的。

適當的說明有時能夠產生足夠的說服力，有時不行，事情就是這樣而已.........。

什麼是「論述」？

所謂的「論述」，用最為白話的方式來說，就是試圖透過某些手段做出表達來證明自己的思想、觀點、理論。

論述的目的只有一個，就是～「證明」。

設計師要證明設計的 " 什麼 " ？

證明自己的設計與背後的思想、理論所存在的價值、存在的意義、能夠產生的利益（不限於商業方面）......等等。

論述產生說服力與信心

對於業主來說，針對一個設計投入資源加以執行，這樣的決定本身就充滿未知的風險，而設計師渴望對於設計做出的論述來產生說服力，進而讓對方能夠在心中對於這個設計產生足夠的信心，讓設計可以得到足夠的資源投入好進入後續階段。

更何況通常設計師對於設計執行後所帶來的一切利益或損失是完全不用負責任的。

要坐上賭桌之前，我們需要的是信心。

設計師若想要業主將籌碼壓在一個設計之上，設計師需要先在對方心中 "製造" 出一些信心再說。

培養論述的能力

如何培養論述能力？

我個人的方式是透過閱讀來加以學習，既然我們所閱讀的種種專業書籍本身就是一個論述的典型範例，我們可以從參考他人的作法得出些許經驗。

一本書籍的作者對於自己在書中所提出的見解，實際上往往只需少許篇幅（甚至是短短一句話）就足以清楚說明完畢，但是為了讓這些理論在讀者心中產生足夠的說服力，卻需要大量的篇幅來加以論述。（幾乎就是一本書的全部篇幅）

在這樣的案例中也可以看出一件事～在論述過程中，「說明」通常只佔有論述過程中微小的比例，「證明」卻需要使盡全力還不見得足以畢其功。

絕大多數的論述過程，可說是 5% 的說明加上 95% 的證明，設計的論述也不自外而此。

困難的部份，卻永遠都是「證明」（說服），而不是「說明」。

理性與感性？

中國人說 ：「動之以情，說之以理。」

論述的方式也就如此兩種分類而已。

一般的專業著作通常是透過理性的方式來論述，但是在我個人眼裡，「文學」與「詩」的作品內容本身也是一種論述。

文學與詩的內容毫無疑問是感性的，但是若我們曾經被這些作品所感動，那不正代表了我們被這些感性的內容給說服了嗎？

既然我們能夠被這些感性的內容所說服，那麼以感性的方式來論述當然也會具有說服的效力。

設計師在一般人眼裡似乎被認為是偏向感性思考的一種生物，但是在進行設計論述的時候，實際上多數設計師還是習慣以理性的方式來作的。

我想這是由於過往的受教育過程中被灌輸了過度的科學理性的教育，導致設計師進行論述時總是反射性的以理性的方式來進行，而忽略了感性的方式所能產生的力道。

理性的極限？

以理性的方式來論述時，往往不見得能夠產生足夠的說服力，這就是理性論述所能達到的極限。

我想家中有年長長輩的讀者都一定有過這樣的經驗吧？

每當我們想要透過理性的方式述說科技產品所能帶來的生活上的種種便利，即使這些長輩也能夠以理性的觀點表示同意，但是最終還是不願意採用這些科技玩具，對吧？

這時我們所需要的，其實就是透過感性的方式來加以說服對方。（激將法？？？）

從我個人的觀點來說，是認為感性的說服力道往往能夠超越理性的方式。

畢竟「人」生來就是感情的動物，理性的思維是我們經由後天的方式加以學習訓練的，並不是人類的本性。

我想多數設計師在對設計加以論述的時候，也許除了理性的方式之外，還應當試著以一個文學家或詩人的角度來感性的述說自己的設計，在理性的說服之外再加上感性的力道才是。

一個誠懇的論述

最近的人們，不知是受到某些不良媒體的影響還是自身的道德問題，總是喜歡以略帶誇大不實的手段來說服對方認同自己的見解。

在學生設計師身上也往往可以看到這種「為了達到說服對方的目的，不惜在論述的內容中摻入某些具有謊言成份的證據」的不誠懇的論述方式。（甚至連能夠稱之為證據的東西都沒有）

前面提到在專業性的著作中，身為作者的一方在進行論述時，必然會將某些自己所引用作為論述證據的內容加上詳細的出處說明，以證明這些作為證據的內容本身的真實性，而這就是一種誠懇的態度。

像是近年來常常看到許多以「環保」、「環境」、「能源」議題為主要號召的設計，明明設計師無法拿出確切的證據來加以證明自身設計的 "綠色" ，卻還是大言不慚的宣稱自己的設計對環保有功，像這種不誠懇的論述與設計都是要不得的。（許多學生都幹過這種「說自己很環保」的設計..........）

總而言之，對於設計所作的論述，誠實的面對自己才是上策。

男女之間的感情也好，說服力也好，都不是可以強求的東西。

一個設計師若是誠懇且努力的做出設計的論述，說服力自然會在對方的心中自動產生。

若是沒有，那我們也只能將之歸類為人生中眾多的無奈之一而已。

只要設計師確實在過程中盡了最大的努力，那麼就不算是愧對自己了，畢竟謀事在人、成事在天，失敗有時確實也是一種人生的常態而已。